أهلاً بكِ في منصة سودان أوردر (sudanorder.com). نحن نقدر مخاوفكم واهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم على شبكة الإنترنت. تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في تفهم طبيعة البيانات التي نقوم بتجميعها منكم عند زيارتكم لموقعنا وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية.
1. جمع المعلومات وبيانات الطلبات
عند استخدامكِ لمنصة سودان أوردر لإجراء الطلبيات أو التواصل معنا، قد نطلب منكِ تزويدنا ببعض معلومات الهوية الشخصية والبيانات اللازمة لمعالجة الطلب، وتشمل:
بيانات الاتصال: الاسم، ورقم الهاتف (الواتساب).
بيانات الشحن والطلبات: روابط قوائم أمنيات شي إن والمفضلة التي يتم لصقها في الموقع.
البيانات المالية: صور وإيصالات التحويلات البنكية (مثل إيصالات تطبيق بنكك أو فوري) التي ترفعينها لتوثيق مدفوعاتكِ.
2. كيف نستخدم معلوماتكِ؟
نحن نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
معالجة طلبات الشحن الخاصة بكِ وتأكيد الحسابات المؤتمتة للوزن والعمولة.
إرسال إشعارات وتحديثات آلية ومباشرة عبر الواتساب لإطلاعكِ على حالة الشحنة خطوة بخطوة حتى وصولها للسودان.
تقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات التاجرات والمسوقات عبر فريق العمل.
تحسين جودة وتجربة استخدام الموقع وتطوير الأداء البرمجي للمنصة.
3. سرية وأمان البيانات المالية والشخصية
نحن ملتزمون بضمان أمان معلوماتكِ الشخصية والمالية. لمنع الوصول غير المصرح به أو الكشف عن البيانات، قمنا بوضع إجراءات إلكترونية وإدارية صارمة لحماية وتأمين المعلومات التي نجمعها عبر الإنترنت.
إن صور إيصالات السداد والتحويلات البنكية المرفوعة يتم مراجعتها وتدقيقها بأمان كامل وبشكل صارم لحماية حساباتكِ.
لن نقوم ببيع، أو توزيع، أو تأجير معلوماتكِ الشخصية لأطراف ثالثة تحت أي ظرف من الظروف.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
مثل معظم المواقع الاحترافية، يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لجمع معلومات تساعدنا على تحسين تجربتكِ داخل الموقع، وتذكر تفضيلاتكِ، وتسهيل عملية تسجيل الدخول ومتابعة الطلبات. يمكنكِ اختيار قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحكِ.
5. الروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى (مثل روابط منتجات أو صفحات معينة). يرجى العلم بأننا لسنا مسؤولين عن سياسة الخصوصية الخاصة بتلك المواقع الخارجية بمجرد مغادرتكِ لمنصتنا، وننصحكِ بقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع تزورينه.
6. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت لمواكبة التطورات في الخدمات أو القوانين. سيتم نشر أي تغييرات تطرأ على هذه الصفحة فوراً، لذا يرجى مراجعتها بشكل دوري.
7. الاتصال بنا
إذا كان لديكِ أي أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع بياناتكِ، يمكنكِ التواصل معنا مباشرة عبر:
صفحة اتصل بنا الرسمية: اضغط هنا للانتقال للصفحة
التواصل السريع عبر واتساب: 00966570608164